بانک رسالت با درک اهمیت زمان و نیاز مشتریان خود، سامانه پشتیبانی خود را به صورت 24 ساعته در 7 روز هفته فعال نگه داشته است. به این ترتیب، شما می‌توانید در هر زمان و مکانی که هستید، با کارشناسان پشتیبانی تماس گرفته و از خدمات متنوع این سامانه بهره‌مند شوید. تنوع در خدمات، پاسخگوی نیازهای مختلف: پشتیبانی بانک رسالت تنها به پاسخگویی به سؤالات محدود نمی‌شود. کارشناسان مجرب این سامانه، در زمینه‌های مختلفی از جمله: راهنمایی در خصوص خدمات و محصولات بانک رفع مشکلات مربوط به حساب‌های بانکی ثبت درخواست و پیگیری امور ارائه خدمات مشاوره‌ای آماده ارائه خدمات به شما عزیزان هستند.
سامانه مرات، دروازه‌ای به دنیای خدمات آنلاین:
علاوه بر تماس تلفنی، شما می‌توانید از طریق سامانه مرات نیز به خدمات پشتیبانی بانک رسالت دسترسی داشته باشید. سامانه مرات، به عنوان یک سامانه جامع و نوین، امکاناتی فراتر از یک سامانه پشتیبانی را به مشتریان ارائه می‌دهد. از جمله خدمات این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: استعلام وضعیت اعتباری دریافت گزارش اعتباری محاسبه اقساط وام ارائه خدمات به اشخاص حقیقی و حقوقی پاسخگویی به سؤالات متداول دسترسی به راهنمای تصویری
همراه رسالت، در هر لحظه و هر مکان:بانک رسالت با ارائه خدمات متنوع و نوین، به دنبال آن است تا در هر لحظه و هر مکان، همراه شما باشد. به همین منظور، علاوه بر سامانه مرات و پشتیبانی تلفنی، شما می‌توانید از طریق پورتال جامع مشتریان، اپلیکیشن موبایل بانک رسالت و شبکه‌های اجتماعی نیز با کارشناسان پشتیبانی بانک رسالت ارتباط برقرار کنید. رسالت، حامی همیشگی شما:بانک رسالت با ارائه خدمات پشتیبانی قوی و کارآمد، به دنبال آن است تا خیال مشتریان خود را از بابت هرگونه مشکل یا سؤالی راحت کند. کارشناسان مجرب این سامانه، همواره در تلاش هستند تا با ارائه خدمات سریع، دقیق و کارآمد، رضایت مشتریان را جلب کرده و بهترین تجربه را برای آنها رقم بزنند.